tricoma revolutioniert den Versandhandel: Warenversand eines Artikels in unter einer Minute

Vom Eingang der Bestellung im Verkauf über die Anfrage der Verfügbarkeit im Lager bis zum Versand an den Kunden können im klassischen Handel leicht mehrere Tage ins Land gehen. Wer schon einmal mündlich oder schriftlich etwas bei einem Händler bestellt hat, der sich noch an den althergebrachten Abläufen orientiert, hat sicher auch schon Erfahrungen gemacht mit einer Wartezeit von mehreren Tagen, bis der gewünschte Artikel endlich bei der Lieferadresse eintrifft. Und selbst die Bestellung über einen Onlineshop ist nicht zwangsläufig der Garant dafür, dass die Lieferung schneller durchgeführt wird. Das Warenwirtschaftssystem Tricoma setzt genau hier an. Tricoma steht für die Optimierung von internen und externen Prozessen über die gesamte Warenwirtschaftskette bis hin zur Rechnungslegung. Der Warenversand für einen beliebigen Artikel dauert weniger als eine Minute. Durch eine integrierte Internet Warenwirtschaft hat Tricoma das System revolutioniert.

Blitzversand mit Null-Fehler-Toleranz

Tricoma hat das System für die Online Warenwirtschaft von Grund auf erneuert und auf ein stark verändertes Fundament gestellt. Der Warenversand innerhalb von einer Minute ist nur eine der Funktionen, mit denen die Versandhandelssoftware überzeugt. Möglich ist dieser Blitzversand, weil Tricoma in einem einzigen System alle Prozesse von der Bestellung und Fakturierung über die Verfügbarkeitsprüfung und die Verpackung bis hin zur Vorbereitung für den Versand integriert. Was nun aber auf den ersten Blick nach einem sehr komplexen System mit schlechter Performance klingt, entwickelt sich bei näherem Hinsehen als ein ausgeklügeltes Paket an modular aufgebauten Funktionen. Das Herz ist natürlich die Versandhandelssoftware, die von kleinen und mittelgroßen Unternehmen zur Optimierung der Warenwirtschaft genutzt werden kann. Seine Stärken wie die schnelle Abwicklung des Versands in unter einer Minute und die Integration der angrenzenden Schnittstellen spielt das Programm für die Online Warenwirtschaft aber vor allem im Onlinehandel aus, wenn sehr viele Kunden bedient werden wollen und wenn pro Tag viele 100 Bestellungen abgearbeitet werden müssen. Bei allen gilt dank der vollständigen Integration der Module eine Null-Fehler-Toleranz. Höchste Qualität über die gesamte Prozesskette bei einem minimalen Aufwand ist damit sichergestellt.

Die App „Scanstation“ als Herz des Versandhandels

Eine der großen Stärken von Tricoma ist die Zusammenführung aller Prozessschritte von der Bestellung über den Versand bis zur Rechnungsprüfung. Der garantierte Warenversand innerhalb einer Zeitspanne von unter einer Minute ist aber vor allem durch die App „Scanstation“ möglich. Eine der Erfolgsfaktoren von Tricoma ist die modulare Erweiterung der Versandhandelssoftware um beliebige Apps. So lässt sich der Funktionsumfang nach Bedarf ganz flexibel gestalten. Die App „Scanstation“ steht für das Herzstück des Versandhandels. Sie ist auf eine hohe Kapazität ausgelegt, so dass sie auch im Onlinehandel ganz problemlos eingesetzt werden kann.

Ein typischer Ablauf der Lagerlogistik mit der Scanstation sieht zum Beispiel so aus, dass alle gewünschten Artikel aus dem Lager geholt werden und an der Packstation zwischengelagert werden. Danach wird jeder Artikel mit dem Lieferschein gescannt und aus den Vorräten ausgebucht. Paketaufkleber und Lieferschein sind in einem Schritt gedruckt, danach ist der Aufkleber nur noch zu scannen, das Paket als versendet zu kennzeichnen und eine E-Mail als Versandnachweis einschließlich Rechnung an den Kunden zu schicken. An einer einzigen Station und mit einem einzigen Mitarbeiter führt man so alle Schritte für den schnellen und störungsfreien Versand zusammen.

Individuelle Konfiguration für jeden Bedarf

Ein kleines oder mittleres Unternehmen benötigt eine Versandhandelssoftware, die alle wichtigen Funktionen integriert und trotzdem kostengünstig ist. Ein Onlinehandel mit vielen 1.000 Bestellungen pro Tag muss dagegen ein ganz anderes Volumen bewältigen und extrem schnelle und leistungsfähige Prozesse gewährleisten. Die Internet Warenwirtschaft von Tricoma ist darauf ausgerichtet. Das System kann ganz nach Wunsch individuell konfiguriert werden. Mit 140 Apps kann das Kernsystem um beliebige Module und Funktionen erweitert werden. So entsteht ein individuelles und flexibles System für eine Online Warenwirtschaft, das genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Hohe Kosten für Standardprogramme gehören damit ebenso der Vergangenheit an wie hausgemachte Softwarelösungen, die nicht mehr den Standards der heutigen Zeit entsprechen. Mit seiner Versandhandelssoftware hat Tricoma eine Lösung für ein Warenwirtschaftssystem geschaffen, das beliebig zu einem MultiWebshop- und Communitysystem erweitert werden kann. Aus einem Content Management System entsteht so eine Warenwirtschaft und ein Customer Management System, das für moderne Unternehmen unverzichtbar ist und das ganz neue Wege in der Kundengewinnung und der Kundenbindung eröffnet.

Mehr Informationen finden Sie unter http://www.tricoma.de

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